Сервис

Техническая поддержка и сервис оборудования и программного обеспечения, приобретенного у ООО "ОктоПринт Сервис", осуществляется из Москвы российскими высококвалифицированными специалистами, имеющими многолетний опыт работы в данной области. Наши специалисты сертифицированы фирмами-производителями как доверенные инженеры по сопровождению соответствующих продуктов и постоянно повышают свою квалификацию на семинарах, проводимых этими фирмами.

Мы предлагаем следующие услуги по технической поддержке оборудования и программного обеспечения:

1. Установка и наладка приобретенного оборудования.
2. Установка и настройка программного обеспечения на компьютерах пользователей.
3. Гарантийное обслуживание техники и программного обеспечения.
4. Начальное обучение персонала заказчика работе на технике и с программами.
5. Углубленный курс обучения для продвинутых пользователей.
6. "Горячая линия" — поддержка пользователей по телефону в рабочее время, с 9-00 до 18-00 МСК.
7. Программирование дополнительных модулей и макросов для системы IMPACT.
8. Послегарантийный сервис техники по отдельным договорам (льготные расценки).
9. Выезд специалистов к заказчику в случае отсутствия послегарантийного договора за отдельную плату.
10. Отдельные работы по системной интеграции оборудования ZUND/WILD.
11. Ремонт высоковольтных источников питания типа PS-N15 для лазеров производства немецкой фирмы FEHA.

• Аксессуары